Zboží si můžete objednat:

1. prostřednictím e-shopu www.futony.cz
2. telefonicky na čísle 603 281 483
3. elektronickou poštou na futony.cz@gmail.com

Potřebujeme od Vás znát více informací k objednávanému zboží:

• typ, rozměr futonu, o který máte zájem
• futon bude určen pouze na spaní nebo se přes den bude skládat na skládací rám? (Podle toho Vám můžeme doporučit jak rám, tak futon a sdělit i cenu)
• typ látky, barvu a rozměr snímatelného pracího povlaku, o který máte zájem. Povlak může být i dvoubarevný (např.jedna strana jednou barvou, druhá strana jinou barvou, ale vždy stejného typu látky)
• typ a rozměr sofa (skládacího rámu) nebo typ a vnitřní rozměr postele.
• barvu lazury či včelího vosku balzám pro nátěr rámu, či k odeslání plechovky k vlastnímu natření
• jiné zboží – počet kusů,...

Jaký futon si vybrat – obecné informace:

• Nejtvrdší futony jsou ty, které obsahují nejvíce bavlny. Bavlna se ve futonech částečně sléhá a tím se futon stává tvrdším.
• Středně tvrdé futony jsou s 1-3 vrstvami kokosu. Ve futonu s jednou vrstvou kokosu je bavlny více než ve futonu se 3 vrstvami kokosu a více se sléhá a je tvrdší.
• Měkčí futony jsou s latexovými nebo kombinace vrstev kokosových vláken a latexu.
• Všechny futony jsou "spaním na tvrdém".
• Pro rovné plochy jsou vhodné všechny typy futonů. Pokud si futon budete pořizovat do vaší vlastní postele, doporučujeme, aby futon ležel na roštu, tak aby bylo zajištěno jeho větrání. 
• Pro skládací rámy doporučujeme futony Cotton, Cotton-Yuki, W-Cott a Latex. Z těchto doporučujeme Latex, protože nejlépe drží svůj tvar ve složeném stavu. Pro rámy skládací se nehodí futony s kokosovou vrstvou, která se deformuje, pokud se sedí na přehnuté kokosové vrstvě.
• Futony resp. vzorky - průřezy Vám rádi ukážeme po předchozí dohodě.

Mimo objednané zboží potřebujeme znát:

• adresu dodání, popřípadě adresu fakturační (pokud se liší od adresy dodací)
• kontaktní telefon pro avizo při dopravě
• IČO, DIČ v případě, že si objednáváte zboží jako náklad vaší firmy

Další informace:

• Na základě objednávky, kontaktních a fakturačních údajů Vám zašleme proformo-fakturu na 50% zálohu, která se hradí vkladem na bú nebo bankovním převodem na náš účet. Doplatek je při převzetí zboží v hotovosti.
• Dopravu zajistíme (dopravní službou na adresu jakou si určíte) nebo si můžete zboží osobně převzít. Dopravné upřesníme na základě objednávky. Dopravné, poštovné a balné není v ceně zboží.
• Dobu dodání Vám sdělíme na základě objednávky. Některé zboží máme skladem, jiné se bude vyrábět. Pokud máme zboží skladem, odesíláme ho co nejdříve. Pokud se bude vyrábět, tak obecně platí: Futony 5-10 pracovních dnů, postele a ostatní nábytek 3-5 týdnů. V případě nedodání materiálu dodavatelem včas, vyhrazujeme si právo na prodloužení doby dodání, o čemž zákazníka informujeme.